鼎拓實業(yè)加大質(zhì)量監(jiān)察力度
2013-07-03 14:22:49 點擊：
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量必須超越客戶的的期望，簡單普通的設(shè)備，依托員工的敬業(yè)精神，也干出精品工程”，而今，這個嶄新質(zhì)量理念正一點一滴落實到員工的操作中，上海鼎拓從源頭做起 狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。
要加強工藝研究和工藝標準監(jiān)督檢查考核，進一步強化機臺質(zhì)量自檢和巡檢
加大服務(wù)監(jiān)督力度。設(shè)專人負責(zé)定期調(diào)取“不滿意”錄音，進行即時聽臺，即時分析，即時回訪，第一時間聽取客戶意見及建議，了解客戶需求。
服務(wù)提升多元化。建立完善的服務(wù)質(zhì)量分析制度，加強服務(wù)分析，進一步尋求新方法、新思路，使服務(wù)更突出特色和人性化，加強對服務(wù)的事前控制和事后整改力度，改善服務(wù)短板，促進重點服務(wù)問題的解決，提升客戶感知。
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